>> Phiten, 13. 11. 2013 09:45:19 Phiten žena Dnes 09:45:19 >> Spidla, 13. 11. 2013 09:23:06

Ani jedno z toho jsem nikdy neřekla. Nikdy jsem tady nepsala, že zboží vůbec nejde vrátit. Píšete nesmysly jenom proto, aby jste odpoutal pozornost od Vaší teorie…

Tak si prosim prectete co jste tu napsala drive.

ja napsal Spidla muž 16.08.2013 09:19:29 uprav smaž >> Phiten, 16. 08. 2013 08:27:32 „Jedine co se s tim da delat ze se to da vyzkouset, 14 denni lhuta na vraceni zbozi bez udani duvodu pri objednani pres web tomu jen nahrava“

Phiten žena 16.08.2013 10:18:23 >> Spidla, 16. 08. 2013 09:19:29

dost těžko můžeme prodávat náplasti Phiten s možností vrácení. Navíc – možnost vrácení náhrdelníků, to by byla skvělá půjčovna :)) Já osobně bych taky ráda zdarma vyzkoušela všechny druhy a designy.

Dale citiji vase obchodni podminky "11/ Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dní ode dne doručení. V tomto případě se kupující zavazuje vrátit zboží v originálním obalu, nepoužívané a nepoškozené.

Jak ho muze vyzkouset kdyz ho nemuze pouzit? Dale neni pravda ze ho musi vratit v obalu, neni pravdou ze musi byt nepouzite a bohuzel neni ani pravdou ze musi byt neposkozene.

Chtete jeste tvrdit ze jste nikdy nenapsala ze zbozi nejde ve 14 denni lhute vratit?

Prosim take si prectete http://www.vasestiznosti.cz/…ize-za-zbozi

Jste se nejak zasekla na tom vysavaci On zakaznik muze vysavat 14 dnu a pak vam to vratit a vy to musite vzit zpet protoze takovy je zakon. vy mu pak muzete neco uctovat ale vzit zpatky to musite.

>> Phiten, 13. 11. 2013 10:03:18 Ano mate pravdu není to Zákon o ochraně spotřebitele omlouvam se. Nicmene to na tom nic nemeni.

Phiten, zkuste prosim vynechat vsechny vysavace a nasledne poplatky a etiku a ja nevim co vsechno a jen se prosim soustredte na odpoved na to, jestli jste tu opravdu nikdy netvrdila ze zbozi z eshopu nejde ve 14 denni lhute vratit. Dekuji vam.

>> cen29555, 13. 11. 2013 09:24:48

Pre teba mozna ano, ale ja som minuly rok Radka v pohode porazal a tohto roku on porazal v pohode mna a snad ma pozitivnu bilanciu dokonca aj s Daom. 

Cim nevravim, ze za to moze ten nahrdelnik. Len vravim ze je to konkretny clovek s ktorim sa spusta z nas na forume osobne pozna.

Ale kto/co by bolo pre teba “smerodajne”? Ak by moj (krasne oholeny) kotnik naplaste vyliecili, stejne to nic neznamena pre teba. A vyskum? Par vedeckych studii, aspon v skratenej podobe som cital. A velmi velke mnozstvo hodnoteni som cital od ludi, ktorich povazujem za capacity (ohladne vytrvalostnych sportov hlavne behu). Snad neexistuje vedecka studia, ktorej by sa nedalo vytknut nejake nedostatky, ktore nutne zkresluju vysledok a teda ju mozes vziat ako smerodajnu, ale kludne ju mozes argumentami uplne rozbit. Vsetko zalezi na miere dovery k zdroju informacii a na mnozstve predchadzajucich informacii, podla ktorich tu novu spracujes a posudis.

>> Spidla, 13. 11. 2013 10:06:36

Takže ještě jednou a pro Vás – já to opravdu píšu naposled, už mě to unavuje psát dokola:

1/ Kupující má právo vrátit zboží do 14 dnů (to mu umožňuje zákon) a máme to uvedeno v obchodních podmínkách

2/ Zboží musí vrátit nepoužíváné, v orginálním obalu a nepoškozené (to je znění našich podmínek – mimochodem, včera při konzultaci s ČOI nám právě toto znění ČOI poradila. Při splnění výše uvedených podmínek je prodávající povinen vrátit kupujícímu celou sumu).

3/ Nepoužívané neznamená nevyzkoušené – zákazník si může zboží vyzkoušet, to mu nikdo nezakazuje. Originální obal je možné otevřít a po vyzkoušení zboží vrátit zpět do obalu.

4/ Ano, trvám na tom, že průběžné nakupování, 14-denní nošení a vrácení bychm neakceptovali a v plném znění bychom využili odst. 10 uvedeného zákona. E-shopy nejsou půjčovny a pokud někdo chce 14 dní zakoupený výrobek používat, tak nemůže počítat s tím, že mu e-shop vrátí všechny peníze zpět.

5/ Je těžké diskutovat s někým, kdo ani neví, který zákon tyto možnosti upravuje, ale průběžně se na tento zákon v celé diskusi odvolává a opakovaně poukazuje na to, že my ho nedodržujeme.

Závěr diskuse o reklamacích se Spidlou – celou pointou této diskuze je dokázat diskutujícím, jak jsme strašne neseriozní a nekorektní. Škoda, že jste u toho na sebe prozradil, že by jste byl klidně schopen 14 dní nosit kalhoty a následně je vrátit do e-shopu a požadovat peníze zpět. Navíc jste se snažil vysvětlit, že vyprané kalhoty můžu klidně prodávat dál. Je zvlášní sledovat, co vše na sebe človek v diskuzi může prozradit, že jo?

Ať už napíšete cokoliv o průběhu a pravidlech reklamace, nebudu bohužel již reagovat. Jednak mám jinou práci a hlavně nevím, proč bych měla diskutovat dokola s někým, kdo pointu zcela zjevně NECHCE pochopit.

>> Phiten, 13. 11. 2013 10:47:05 1/ Kupující má právo vrátit zboží do 14 dnů (to mu umožňuje zákon) a máme to uvedeno v obchodních podmínkách

Jsem rad ze vase puvodni tvrzeni Phiten žena 16.08.2013 10:18:23 >> Spidla, 16. 08. 2013 09:19:29

dost těžko můžeme prodávat náplasti Phiten s možností vrácení. Navíc – možnost vrácení náhrdelníků, to by byla skvělá půjčovna :)) Já osobně bych taky ráda zdarma vyzkoušela všechny druhy a designy.

Jsem rad ze na puvodni proklamaci ze to nelze jiz netrvate

A take ze muj nazor ktery jste tu 30 mesice rozporovala uznavate jako platny. DIky

Spidla muž 16.08.2013 09:19:29 uprav smaž >> Phiten, 16. 08. 2013 08:27:32 „Jedine co se s tim da delat ze se to da vyzkouset, 14 denni lhuta na vraceni zbozi bez udani duvodu pri objednani pres web tomu jen nahrava“

Opet jste si neoodpustila osobni utok

Závěr diskuse o reklamacích se Spidlou – celou pointou této diskuze je dokázat diskutujícím, jak jsme strašne neseriozní a nekorektní. Škoda, že jste u toho na sebe prozradil, že by jste byl klidně schopen 14 dní nosit kalhoty a následně je vrátit do e-shopu a požadovat peníze zpět. Navíc jste se snažil vysvětlit, že vyprané kalhoty můžu klidně prodávat dál. Je zvlášní sledovat, co vše na sebe človek v diskuzi může prozradit, že jo?

Sice jsem napsal ze jsem jeste nikdy koupene zbozi nevracel ani ze soulasim s tim ze to nekdo nosi a vraci ale, tohle napadani a uroven diskuse se tahne vsemi vasimi prispevky.

At si vsichni zucastneni udelaji obrazek o tom jestli jsem neserioni ja nebo vy udelaji sami.

>> Spidla, 13. 11. 2013 11:04:01

Moje reakce o půjčování byla mířena přesně na Vaší myšlenku 14-denního užívání produktů. Takže se prosím netvařte, že jste nás donutil přidat do podmínek lhůtu 14 dnů na vrácení zboží. Tak to není a nebylo.

Celou dobu rozporuji pouze Váš nápad užívat 14 dní zboží zakoupené přes e-shop. O tom to celé je.

Co se týká osobních útoků – nevymýšlím si a nelžu – viz Váš příspěvek o tom, že jsem napsala, že někdo je nula a já jsem někdo, protože mám e-shop.

>> Phiten, 13. 11. 2013 11:36:15

Moje reakce o půjčování byla mířena přesně na Vaší myšlenku 14-denního užívání produktů

Tim myslite tento muj prispevek?

Spidla muž 16.08.2013 09:19:29 uprav smaž >> Phiten, 16. 08. 2013 08:27:32 „Jedine co se s tim da delat ze se to da vyzkouset, 14 denni lhuta na vraceni zbozi bez udani duvodu pri objednani pres web tomu jen nahrava“

Na ktery jste opdovedela ze to neni pravda? Phiten žena 16.08.2013 10:18:23 >> Spidla, 16. 08. 2013 09:19:29 dost těžko můžeme prodávat náplasti Phiten s možností vrácení. Navíc – možnost vrácení náhrdelníků, to by byla skvělá půjčovna :)) Já osobně bych taky ráda zdarma vyzkoušela všechny druhy a designy.

Kde jsem psal v tom prispeku jak vy rikate o nejakem uzivani? Napsal jsem vyzkouseni a 14 denni lhuta na vraceni

Na to vy jste napsala ze to nejde, tak jsem reagoval ze to jde a dokonce i kdyz to zbozi bude pouzito.

O lhute 14 dnu na vyzkouseni jsem zacal psat zde
Spidla muž 10.11.2013 12:28:16 uprav smaž

Ano nema smysl resit jestli to funguje nebo ne je treba to vyzkouset. Lhuta 14 dnu na vyzkouseni by mela byt dostatecna, bud bude pocit dobry tak si to nechat, kdyz ne tak to slusne vratit.

Jak jste tedy mohla reagovat dne 16.08.2013 10:18:23 „Navíc – možnost vrácení náhrdelníků, to by byla skvělá půjčovna :)) Já osobně bych taky ráda zdarma vyzkoušela všechny druhy a designy.“ na prispevek ktery jsem napsal 10.11.2013 12:28:16?

>> Spidla, 13. 11. 2013 12:02:44

Napsal jste to právě teď – a stejně tak opakovaně v předešlých příspěvcích:

Cituji:

Ano nema smysl resit jestli to funguje nebo ne je treba to vyzkouset. Lhuta 14 dnu na vyzkouseni by mela byt dostatecna, bud bude pocit dobry tak si to nechat, kdyz ne tak to slusne vratit.

Prostě by jste rád výrobky užíval celých 14 dní – a zcela jistě jste potěšil tímto příspěvkem všechny e-shopy, když jste konstatoval, že lhůtů 14 dní na zkoušení výrobků považujete za dostatečnou :)))

>> Phiten, 13. 11. 2013 12:07:43

Takze popirate, ze kdyz jsem zminil moznost vyzkouseni produktu ve 14 denni lhute

Spidla muž 16.08.2013 09:19:29 uprav smaž >> Phiten, 16. 08. 2013 08:27:32 „Jedine co se s tim da delat ze se to da vyzkouset, 14 denni lhuta na vraceni zbozi bez udani duvodu pri objednani pres web tomu jen nahrava“

ze jste na to odpovedela ze to neni mozne?

Phiten žena 16.08.2013 10:18:23 >> Spidla, 16. 08. 2013 09:19:29 dost těžko můžeme prodávat náplasti Phiten s možností vrácení. Navíc – možnost vrácení náhrdelníků, to by byla skvělá půjčovna :)) Já osobně bych taky ráda zdarma vyzkoušela všechny druhy a designy.

>> Spidla, 13. 11. 2013 12:02:44

Tak už se s tím prosím smiřme/smiřte, paní Phiten o negativnosti jejího zdejšího PR působení na firemní obchody očividně nepřesvědčíme .

Obdobné je to s „míjením se“ argumentů u „zkoušení“. Sama obchodnice sice třeba „tady ":http://www.behej.com/…i-s-phiten/4#… anoncuje různě "silné/účinné“ varianty (=X30, X50 a X100) prodávaných Rukawa produktů, jakýkoliv náznak poptávky po možnosti zkoušení typů X30/50/100 ale okamžitě stáčí k nepodstatným atributům typu délka či barva, resp. k nežádoucí půjčovně.

>> jm1, 13. 11. 2013 12:29:27 Ja jsem smiren Jak se rika kdo chce kam pomozme mu tam.

Phiten, na polozenou otazku samozrejme nemusite odpovidat, staci kdyz ji prejdete mlcenim.

Víte, co by mě zajímalo?

Kolik se těch věcí vlastně prodá.

Jestli se bavíme o něčem, co se prodává po tisících kusech…nebo spíš okrajově, po desítkách ročně.

V případě, že by se jich prodalo jen řekněme 300 kousků ročně, no tak o čem se tu pak bavíme, že jo.

Tak jsem pročetl tohle vlákno a je to stejný jako se všemi těmi předraženými „zázraky“. Herbalifem počínaje a LR Cosmetics konče… 

>> hombre₇₁, 13. 11. 2013 15:27:24

V jedne veci je toto lepsi nez LR a podobne produkty. A to distribuce. Kdyz chces, zajdes si do obchodu a koupis a nebo si to najdes v e-shopu. Nikdo ti to nenuti. Ale LR, to je hyenismus. V CR jsou nejvetsi prodejci LR produktu lekari. Cpou to pacientum v nemocnicich, ti se boji rici ne, aby se jim doktor dal venoval a lekar si pocita medaky. To je sprostota. Jsem mela pribuzneho na operaci, prisel za nim uplne jiny doktor a zacal to nabizet. Byl vyhozen, pak s tim prisel operater. Byl take odmitnut a pro ortopeda neudelal nastvane jakesi papiry, ten si je musel vyzadat od primare (ktery to mimochodem prodaval taky…). A kolik pacientu se na ty kloubni vyzivy, harmonizace vnitniho prostredi apod. chytne, neb lekari veri ci se boji odmitnout … hnus.

Treba LR pasty na zuby jsou super, i spreje z Aloe Vera, ale kdyz si zasadis Aloe doma a pri zraneni nariznes list, mas ciste Aloe za vodu na zalevani…

>> Spidla, 13. 11. 2013 12:59:00

Odpověděla jsem na Vaše dotazy nesčetněkrát. Reakcí bylo buď překrucování faktů (moje tvrzení, že nosit produkt 14 dní není v souladu se zákonem – že takto zkoušet věci, to by se líbilo každému) jste otočil a tvrdil jste, že porušujeme zákon a nedržíme lhůtu 14 dní na vrácení zboží.

Chtěl jste, abych věci po večerech prala a prodávala dál. Tvrdil jste, že jsem tady někoho označila za nulu a já že jsem někdo. Odvolával jste se na zákon, který s tím vším nemá vůbec nic společeného. Prostě hromadu nesmyslů.

Takže – nevidím žádný dotaz, který by z naší strany nebyl řádně zodpovězen. Zda jste odpověď pochopil, nepochopil anebo nechtěl pochopit – to už já neovlivním.

Myslím, že již vše bylo řečeno a budu se s dovolením raději věnovat své práci.

Jak píše skritek Hugo – nikomu nic necpeme. Kdo si Phiten chce najít a vyzkoušet, ten má šanci. Kdo nechce, tomu ho nikdo nenutí.

Mějte se tady všichni krásně a přeji hodně naběhaných kilometrů, hodně zdraví a krásné svátky :)

>> Phiten, 13. 11. 2013 16:49:06 Mejte se hezky a preji Vam vse dobre ac mi to treba verit nebudete

Tak ja jen doplnim diskusi o postoj COI, kde je jasne uvedeno ze si zbozi muzete rozbalit a vyzkouset.

Vyjadreni

>> Spidla, 02. 12. 2013 08:58:01

Nechci Vám kazit radost Spidlo, ale stanovisko ČOI se s Vaším názorem neshoduje:

Cituji: Spidla muž 11.11.2013 00:01:15

Tak at uzavreme debatu mezi mnou a pani Phiten Ja jsem tvrdil ze zbozi mohu 14 dnu zkouset a pak ho vratit, s cim Phiten nesouhlasil. Ja si myslim ze 14 denni lhuta na vyzkouseni je dana zakonem.

Ale stanovisko ČOI mluví jasně, rozbalit a vyzkoušet (což jsem mimo jiné celou dobu tvrdila já), nikoli rozbalit a 14 dnů nosit :)))

Ve stanovisku ČOI se jasně píše, že bylo zjištěno porušení předpisu (pro Vaší informaci – nelíbí se jim místo pro uplatnění reklamace (sídlo firmy).

Ale taky se ve stanovisku jasně píše, že zjištění porušení předpisů se NETÝKALO Vašeho podnětu. Je tedy od Vás opravdu milé, že jste stanovisko zveřejnil a uznal svojí prohru v našem sporu :)

Ta ženská je hloupější než se zdálo. No – kšeft už zavřeli tak od ní bude pokoj.

>> PFilo, 03. 12. 2013 09:29:58

Takže jsem hloupá, protože jsem věděla o čem mluvím?

Narozdíl od Vašeho kolegy? Anebo zkuste prosím specifikovat v čem jsem hloupá, protože takto to spíš vypadá jako hloupý komentář z Vaší strany :))

>> Phiten, 03. 12. 2013 08:10:17

Clovek by rekl, ze kdyz odhali vasi lez ze date pokoj ale vy ne…

***Phiten žena 16.08.2013 10:18:23 >> Spidla, 16. 08. 2013 09:19:29

dost těžko můžeme prodávat náplasti Phiten s možností vrácení. Navíc – možnost vrácení náhrdelníků, to by byla skvělá půjčovna :)) Já osobně bych taky ráda zdarma vyzkoušela všechny druhy a designy.

Dale citiji vase obchodni podminky "11/ Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dní ode dne doručení. V tomto případě se kupující zavazuje vrátit zboží v originálním obalu, nepoužívané a nepoškozené.

Jak ho muze vyzkouset kdyz ho nemuze pouzit? Dale neni pravda ze ho musi vratit v obalu, neni pravdou ze musi byt nepouzite a bohuzel neni ani pravdou ze musi byt neposkozene.

Chctete jeste tvrdit ze jste nikdy nenapsala ze zbozi nejde ve 14 denni lhute vratit?***

No a COI dava jasne stanovisko ze co? No ze si zbozi muzu rozbalit a vyzkouset? Coz jak muzeme videt je jasny rozpor s tim co jste psala a to ze to neni mozne vyzkouset, pouzit a pak vratit. Takze ja nevidim nic v cem bych prohral. Prohrala jste vy jako obchodnice ktera je usvedcena ze lzi a nezaslouzi si duveru. Kazdy si muze precist to jste tu psala a at si kazdy udela obrazek sam…

>> Spidla, 03. 12. 2013 09:42:15

Spidlo – ještě jednou a pro Vás. Ano, zákazník si může (mohl) zboží vyzkoušet, vrátit do originálního obalu a poslat zpět nepoškozené a nenošené. Tím zákon neporušujeme – viz stanovisko ČOI.

Vy jste tvrdil, že ho můžete 14 dní nosit – viz stanovisko výš:

Cituji: Spidla muž 11.11.2013 00:01:15

Tak at uzavreme debatu mezi mnou a pani Phiten Ja jsem tvrdil ze zbozi mohu 14 dnu zkouset a pak ho vratit, s cim Phiten nesouhlasil. Ja si myslim ze 14 denni lhuta na vyzkouseni je dana zakonem.

Váš názor ČOI ve svém stanovisku jasně vyvrátila. Navíc zkonstatovala, že co se týká Vašeho podnětu, žádný zákon jsme neporušili.

Chtěl jste stanovisko, máte ho. Že není v soulasu s Vaším názorem – za to já nemůžu.

>> Phiten, 03. 12. 2013 10:21:43

Tak ja pro vas take jeste jednou Spidla muž 16.08.2013 09:19:29 uprav smaž >> Phiten, 16. 08. 2013 08:27:32 „Jedine co se s tim da delat ze se to da vyzkouset, 14 denni lhuta na vraceni zbozi bez udani duvodu pri objednani pres web tomu jen nahrava“

Phiten žena 16.08.2013 10:18:23 >> Spidla, 16. 08. 2013 09:19:29

dost těžko můžeme prodávat náplasti Phiten s možností vrácení. Navíc – možnost vrácení náhrdelníků, to by byla skvělá půjčovna :)) Já osobně bych taky ráda zdarma vyzkoušela všechny druhy a designy.

Coz podle me tedy odporuje tomu co jste napsala dnes a to

Spidlo – ještě jednou a pro Vás. Ano, zákazník si může (mohl) zboží vyzkoušet, vrátit do originálního obalu a poslat zpět nepoškozené a nenošené. Tím zákon neporušujeme – viz stanovisko ČOI.

Vy neumite cist, ze jste psala ze vyzkouseni neni mozne? Copak vase veta „Navíc – možnost vrácení náhrdelníků, to by byla skvělá půjčovna :))“ vam neni dost jasna?

Jak rikam nechme to mezi sebou byt at si kazdy udela obrazek sam. Preji vam hezky adventni cas.

Spidlo, nezamlouvejte a nepřekrucujte.

Vy jste psal, že těch 14 dní je dostatečná doba na to, aby jste náhrdelník nosil a zkoušel. To stejné jste psal i v dalších příspěvcích a dokonce jste tvrdil, že Vám to umožňuje zákon!!!

Já jsem Vám psala, že to by byla skvělá půjčovna. Nechat si pokaždé 14 dní náhrdelník, nosit a potom vrátit. Vy jste tvrdil, že to možné je a já že to možné není.

Je zásadní rozdíl v pojmu vyzkoušet a nosit 14 dní. Ty podmínky, které tam viděla ČOI, tam byly vždycky. Nic jsme nezměnili, neupravili. Výsledek kontroly je, že podmínky byly v pořádku. A že zákazník má právo „vyzkoušet“ nikoliv 14 dnů nosit. A že naše porušení předpisů nemělo souvislost s Vašim podáním. Takže jste holt neměl pravdu, ale je velice těžké si to přiznat.

Mnohem snazší je psát „Prohrala jste vy jako obchodnice ktera je usvedcena ze lzi a nezaslouzi si duveru“. A když už jsme u toho, tento výrok je žalovatelný :) Já totiž narozdíl od Vás nelhala a nešířila nesmyslné názory o možnosti nošení a zkoušení ve lhůtě 14 dnů.

Zdravím vás, paní Phiten (bohužel mi nedáváte možnost vás oslovit lidštěji jako třeba Terezo, Aleno nebo Danielo:-),

A není problém v definici doby vyzkoušení? Kolik dní mohu zkoušet, aby se nejednalo o půjčovnu? Mám pocit, že se motáme v kruhu proslulé definice o množství větším než malém.

Podle mého názoru je zkušební doba pro používání prstenu Phiten velmi problematická, neboť uváděné přínosy jsou velmi těžko kvantifikovatelné. Nedovedu si představit, že by někdo reklamoval kompresní podkolenky s tím, že nedošlo ke zlepšení výkonu nebo lepší srážlivosti krve poté, co je zkoušel čtyři týdny.

Vaše debata už se stala pouhým nudným koloritem tohoto webu. Špidlovi bych si dovolil poradit, aby své obdivuhodné investigativní schopnosti napřel užitečnějším směrem. A vám, paní Phiten, bych radil ještě jednou zvážit vyzkoušet krásy běhu. Když Špidlu nepřesvědčíte argumenty, můžete ho trumfnout běžeckými výsledky. Třeba je to veskrze gentleman a pozve vás na běžecké rande:-)

>> Spidla, 02. 12. 2013 08:58:01

>> Phiten, 03. 12. 2013 11:56:44

Navrhuji KOMPROMISNÍ výklad:

• dle dopisu ČOI (a jeho výkladu dle Phiten) není/nebylo možné, aby zákazník koupil a 14 dní bezplatně užíval např. náhrdelník Phiten Aqua-Titanium X-30,
• dle dopisu ČOI (a jeho výkladu dle Spidla) je ale možný např. postup, kdy by si zákazník v e-obchodu současně koupil 3 typy náhrdelníků Phiten Aqua-Titanium (= např. různě silné modely X-30, X-50 a X-100), vyzkoušel si, který mu nejvíc vyhovuje, a 2 nevhodné během zákonem daných 14 dní vrátil.

Je v tom nějaký rozpor?

>> jm1, 03. 12. 2013 12:29:22

Vše OK, ne není v tom rozpor. Je ale nutné zbývající dva náhrdelníky vrátit nenošené (vyzkoušet neznamená nosit) a vrátit je v originálním obalu. V tom případě se prodávající v obchodních podmínkách zavazoval k vrácení celé sumy.

Bavíme se pouze teoreticky, protože zboží je již na centrále, takže již není možné ani kupovat, zkoušet anebo vracet. Ale takto byly postaveny obchodní podmínky a ani ČOI v nich problém nekonstatovala.

>> Jachym, 03. 12. 2013 12:26:57

Zdravím Jáchyme :))) Krásný příspěvek – moc děkuji :))

Zkoušet a vyzkoušet je zásadní rozdíl a o tom celý tento spor byl. Vyzkoušet znamená zjistit, zda se mi produkt líbí, je z kvalitního materiálu popř. zda je barva podle mých představ.

Zkoušet 14 dní ale není v souladu se zákonem. To je ta část, v které se Spidla mýlil. Ale samozřejmě, pokud Vám kompresní podkolenky nepomáhají podle Vašich představ, je tady možnost reklamace.

Ta ale s ustanovením o možnost vráti zboží do 14 dnů nemá nic společného. Lhůta 14 dnů byla opravdu stanovena pouze na to, aby měl zákazník možnost „naživo“ vidět zakoupený produkt a zjistit, zda je velikost, barvy, materiál podle jeho představ.

Úpřimně řečeno, je mi docela líto prodejců knih. „Šikovní zákazníci“ můžou objednat, přečíst a bez udání důvodu vrátit. Dokonce mají právo na vrácení poštovného. Ale je to holt zákon, a ten je málokdy dokonalý..

P.S.: Jakmile začnu běhat – dám vědět :)) P.S.2: Pro příště klidně oslovujte Evo :)